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Enquête sur la gestion des incidents et ITIL de Newsitweb.info
 

Bonjour,



Nous vous invitons à participer librement à l'enquête concernant la gestion des incidents.



Cette enquête, construite sur la base des éléments que vous retrouvez dans le livre de Christian Nawrocki Introduction à ITIL, vous permet de vous auto-évaluer vis-à-vis de ce processus




En 5 minutes


Le temps pour répondre à l'ensemble du questionnaire selon nos tests est d'environ 5 minutes.



En toute confidentialité



Vos réponses sont strictement confidentielles et seuls les résultats agrégés seront traités.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous joindre à redaction@newsitweb.com.




Vous avez la liberté de partager cette expérience



Comme toute enquête plus nous obtiendrons de réponses au questionnaire, plus les résultats seront significatifs, aussi vous pouvez si vous le souhaitez transmettre cette enquête à vos proches afin qu’ils participent eux aussi à cette enquête.


Pour ce faire, il vous suffit de transmettre ce lien url:


http://www.newsitweb.com/avril06/forms/form_enque.html



Pour s’auto évaluer et se benchmarker !



Les résultats seront publiés sur la prochaine Newsletter ITIL Newsitweb.info .

Vous pourrez ainsi connaître l'état du marché concernant ce processus ITIL.


Pour plus d'information sur la gestion des incidents selon ITIL veuillez vous connecter sur le lien ci-dessous:


http://www.newsitweb.com/avril06/itil_avril06_itil.html



Merci pour votre temps et votre aide.



Pour commencer cette enquête, cliquez sur ce bouton continue



A bientôt,



Daniel Kervarec

Directeur de la publication Newsitweb.info

Email :redaction@newsitweb.com

Tel :+33 06 12 52 77 23
 
Merci de contacter enquete@newsitweb.info si vous avez des questions concernant cette enquête.