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-- Enquête Newsitweb.info --
Gestion des niveaux et contrats de services IT
 

Bonjour,


Bienvenue à l' enquête concernant la gestion des niveaux de services informatiques.


Cette enquête vous permettra de vous auto-évaluer vis-à-vis de ce processus.
Elle est construite sur la base des éléments que vous retrouvez dans le livre de Christian Nawrocki "Introduction à ITIL".



Le temps pour répondre à l'ensemble du questionnaire est d'environ 4 minutes.


Vos réponses sont strictement confidentielles et seuls les résultats agrégés seront traités.


Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous joindre à redaction@newsitweb.com .



Merci pour votre temps et votre aide.



Veuillez commencer cette enquête maintenant en cliquant sur le bouton Continuez en dessous.




A bientôt,


Daniel Kervarec

Directeur de la publication newsitweb.info



PS : Pour plus d’information veuillez vous connecter sur la Newsletter ITIL de Février 2006:

http://www.newsitweb.info/fev06/itil_fev06.html






 



Merci de contacter redaction@newsitweb.com si vous avez des questions concernant cette enquête.